Estratégias de SEO Local para Empresas sem Ponto Físico

3/5/2024

Nem todas as empresas locais possuem uma loja física onde os clientes possam navegar ou comprar seus produtos e serviços.

No entanto, maximizar sua estratégia de SEO local é fundamental, à medida que mais usuários recorrem ao Google para encontrar empresas e serviços em sua área com facilidade.

Mas como você pode segmentar clientes locais se não possui um endereço físico?

A Importância do SEO Local

Aumentar sua visibilidade nos resultados de pesquisa local pode ajudá-lo a atrair potenciais clientes que estão procurando por seus produtos ou serviços.

Seja para serviços como cortes de cabelo, assistência técnica, construção civil, culinária, entre outros, os residentes e visitantes querem saber onde encontrar sua empresa.

Como ter um Perfil de Negócios no Google sem um Endereço

Você pode criar um Perfil de Negócios no Google (GBP) se sua empresa tiver uma localização física que os clientes possam visitar.

No entanto, vários tipos de empresas ainda podem se beneficiar de um GBP:

1. Empresas de Área de Serviço: Empresas que prestam serviços em propriedades próprias, como eletricistas, faxineiros ou encanadores, são conhecidas como empresas de área de serviço.

Elas geralmente não têm um escritório oficial, mas o ponto-chave é que elas atendem diretamente aos clientes.

Algumas empresas de área de serviço podem ter uma localização física como sede, mas que não está aberta ao público.

2. Empresas Baseadas em Casa: Profissionais que se dirigem para clientes próximos para prestar serviços em suas casas ou conduzem negócios a partir de suas próprias residências são considerados empresas baseadas em casa.

Muitas operações baseadas em casa preferem não divulgar seu endereço. No entanto, você pode listar sua empresa em uma área de serviço, ou seja, que atende uma região específica, o que ainda permite que você liste áreas de serviço.

Mesmo que os clientes visitem sua casa para usar seus serviços, apenas você terá acesso ao seu endereço.

Além disso, você terá a tranquilidade de que apenas aqueles com quem você escolhe fazer negócios saberão seu endereço residencial.

3. Empresas Híbridas: Empresas que combinam elementos de ambos os modelos acima também são consideradas empresas baseadas em casa.

Por exemplo, alguém que oferece serviços de pet sitter em casa nos fins de semana, mas vai até as casas de alguns clientes semanalmente para passear com seus cachorros.

Erros comuns cometidos por empresas sem endereço físico:

Para que a sua empresa tenha uma boa reputação online, que seja relevante para os clientes, evite cometer os seguintes erros comuns:

• Configurar Escritórios Virtuais e Locais Falsos:

Informações falsas não são bem vistas pelo Google ou pelos usuários online.

Configurar escritórios virtuais não atendidos como a localização de sua empresa só causará frustração. Da mesma forma, não use endereços residenciais de familiares ou funcionários para criar várias localizações.

As diretrizes afirmam que “uma empresa deve ter contato presencial com os clientes durante seu horário declarado”.

Então, será apenas uma questão de tempo até que o Google descubra o que você está fazendo, especialmente se os clientes aparecerem no local listado e relatarem que não é legítimo.

Veja alguns exemplos de endereços comerciais inelegíveis:

Escritórios virtuais, Espaços de coworking, Caixas postais.

• Ignorar a importância das Avaliações no Google

Avaliações positivas do Google são essenciais para que as empresas tenham uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa local e atraiam mais clientes.

As avaliações trazem um elemento significativo de credibilidade e confiança, especialmente porque fornecem aos clientes em potencial uma plataforma para avaliar se você oferece um serviço de qualidade.

Para o Google, veicular os resultados mais relevantes para o assunto pesquisado é essencial.

Mesmo que sua empresa não tenha uma localização física, você ainda pode obter avaliações com as melhores palavras-chave para o seu setor.

Por exemplo: se você é um Personal Trainer em São Paulo e dá aulas nas casas dos clientes, as avaliações podem ajudá-lo a classificar termos como “ melhor aula de ginástica em São Paulo ”.

O Google vê os comentários sobre a sua empresa como uma prova do nível de produtos e serviços que você oferece. Também demonstra sua posição de autoridade no mercado.

Quanto mais avaliações positivas você tiver, mais alto será seu destaque nos resultados de busca.

• Google Perfil da Empresa mal gerenciado

Um G oogle Business Profile mal otimizado pode causar danos a sua empresa sem localização física.

Informações incorretas, como números de telefone e horários de funcionamento, ou não detalhar seus serviços e produtos essenciais farão com que você perca espaço nas pesquisas online.

Mantenha seu perfil ativo incentivando os clientes a postar comentários, publicando postagens, atualizações e fotos do Google regularmente e verificando se informações comerciais precisas são exibidas.

Como otimizar um perfil comercial no Google sem endereço

Mesmo sem um endereço, um perfil no Google bem otimizado pode fazer maravilhas para o seu negócio local.

Veja abaixo maneiras de elevar seu perfil para que sua empresa tenha uma boa classificação e atraia mais clientes.

Entenda restrições:

O Perfil no Google só pode ser criado caso a empresa tenha um endereço físico ou forneça uma área geográfica onde atende clientes.

Isto significa que empresas virtuais como a Airbnb, que realizam as suas operações online ou por telefone sem interação pessoal, devem encontrar outras formas de melhorar o seu alcance orgânico local.

As exceções a esta regra incluem:

• Caixas eletrônicos
• Caixas de correio expresso
• Empresas sazonais
• Locadoras
• Empresas de delivery
• Prestadoras de serviço

Adicione nome comercial, localização e horário de funcionamento claros:

Muitas empresas locais não adicionam informações importantes para que o usuário as encontre de forma fácil, como o horário de funcionamento ou o nome exato da empresa.

Isso prejudica a performance do perfil nas buscas locais.

Um perfil completo ajuda você a subir nos resultados de pesquisa local e estimula os clientes a interagir com sua marca. Detalhes como nome comercial, localização ou área de serviço e horário de funcionamento fazem a empresa se destacar.

Certifique-se de que a descrição está clara:

Você tem controle criativo total sobre a seção “sobre a empresa”, que aparece abaixo de seus comentários.

Aqui, você precisa descrever o que torna sua empresa única, seu local de destino ou área de serviço, sua principal categoria de negócios e por que os clientes deveriam escolher comprar sua empresa.

Procure mencionar essas informações nos primeiros 250 caracteres (dos 750 disponíveis), sempre que possível.

Aplique técnicas de SEO, ou seja, inclua palavras-chave que os usuários online usariam para encontrar sua empresa.

Mencione seus produtos e serviços de maior valor. Isso ajuda os mecanismos de pesquisa a compreender suas principais ofertas e aumenta suas chances de atrair leads.

Adicione fotos:

Tanto clientes, quanto proprietários de perfis têm o poder de fazer upload de imagens da sua empresa.

Mesmo que você não possa enviar fotos do local físico da sua empresa, subir fotos do seu trabalho ou de clientes satisfeitos podem ser uma adição valiosa.

Sabemos que o conteúdo gerado pelo cliente nem sempre possui a melhor qualidade de imagem.

É por isso que é uma boa prática complementar as fotos dos clientes com suas próprias imagens de alta qualidade.

Dê atenção às perguntas e respostas:

Um recurso subestimado no Google Perfil da Empresa é a seção de perguntas e respostas. Por isso, é importante antecipar-se às coisas que alguém que não sabe nada sobre o seu negócio pode perguntar.

Isso ocorre porque qualquer pessoa com uma conta do Google pode postar perguntas e respostas em nome de uma empresa.

Se você é encanador, por exemplo, mencione se cobra uma taxa para avaliar o problema de um possível cliente.

Se você oferece serviços de passear com cães, clientes em potencial podem querer saber quantos cães você leva para passear por vez.

Responder prontamente às perguntas recebidas reduz as chances de respostas incorretas serem exibidas.

Incentive avaliações sobre a sua empresa:

Nada venderá mais sua empresa aos usuários online do que avaliações positivas de clientes anteriores.

Contudo, você precisa acumular um número alto de avaliações ao longo do tempo para que o Google entenda seus serviços como confiáveis e mantenha sua empresa relevante para a plataforma.

Entre em contato com clientes e peça-lhes que contribuam. Sugerimos começar primeiro com seus clientes mais fiéis, pois você tem um relacionamento de longa data com eles e, como tal, é mais provável que você tenha sucesso.

Incentive novos clientes a avaliarem sua empresa no Google. Podendo, inclusive, oferecer-lhes descontos, brindes ou vantagens para criar uma boa reputação do seu negócio no Google.

4 Dicas de SEO local para empresas sem endereço físico.

Compreenda as estratégias necessárias para se beneficiar do SEO local sem um endereço físico, impacte clientes locais e melhore sua visibilidade nos resultados de pesquisa local.

1. Forneça informações precisas

Atente-se à precisão do nome, endereço ou área de atuação e número de telefone da sua empresa em todos os ambientes digitais.

A consistência é crucial, pois ajuda a construir a confiança dos mecanismos de pesquisa e dos consumidores.

Desde o URL da sua página inicial, mídias sociais e plataformas de avaliação, em todas deve haver uniformidade completa nos dados do seu negócio.

Você pode avaliar manualmente a consistência procurando suas citações e estudando cada uma delas.

Além disso, também é possível utilizar ferramentas digitais para reduzir o risco de inconsistências.

2. Utilize as mídias sociais

Você pode criar contas de negócio em mídias sociais como Facebook, Instagram e LinkedIn, usando sua conta pessoal ou criando uma nova com seu endereço de e-mail comercial.

Assim como o seu perfil no Google, uma página comercial nas mídias sociais oferece publicidade gratuita e a oportunidade de alcançar uma grande variedade de clientes com novos produtos, campanhas de marketing e atualizações de negócios.

Você pode inserir sua localização física (se tiver), mas não é obrigatório. Não se esqueça de melhorar sua presença online e envolver ainda mais seu público adicionando links de mídia social ao Google.

3. Utilize palavras-chave locais

Otimizar seu Google Perfil da Empresa e seu site com palavras-chave locais ajudará sua empresa a aparecer nas buscas locais dos usuários.

Portanto, use uma linguagem natural, isso evita que o seu conteúdo possa ser categorizado como spam ou irrelevante para o público nas áreas que sua empresa atua.

Por exemplo, “ serviços de encanador urgente em São Paulo ” ou “ aulas particulares de matemática em Florianópolis ”.

O Google pode então conectar sua empresa a pesquisas relacionadas e classificá-la em uma posição mais elevada nos resultados de busca local.

4. Crie conteúdo local

O conteúdo local direcionado à comunidade que se interessa pelo seu ramo de negócio é um método eficaz para elevar seu desempenho de SEO.

Isso ajuda a aumentar o reconhecimento da sua marca e a construir autoridade, impulsionando as vendas.

Tente dar um ângulo local ao seu conteúdo. Por exemplo, empresas de dedetização podem criar postagens que citam as pragas mais comuns que encontram numa região específica.

Sua empresa tem uma história interessante? Que tal publicar alguns artigos de blog, estudos de caso ou imagens e vídeos para demonstrar sua experiência naquela região, análises, eventos que você participou, entre outros conteúdos relevantes localmente.

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